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連鎖餐飲店必知:做好產品六個策略!

編輯:轉自甘肅餐飲網 更新于:2017-2-26 閱讀:

 

在消費文化發達、個人消費的個性化越來越強的時代,不能再用陳腐的傳統觀念來看待問題,故步自封只能意味著離成功越來越遠。

 

餐飲行業是一個受季節影響較大的行業,所以要抓住季節因素及時推出應季產品,商家應該時常更改產品項目或根據季節變化變換產品種類,并且提前做好淡季的準備工作,做到一年四季都有合適的各種產品。

 

不僅如此,餐飲店還應推出“今日菜譜”,并且不斷變換“今日菜譜”,通過“今日菜譜”介紹新產品,使消費者不斷有新鮮感。

 

當然我們所說的“產品開發系列化”,并不是說產品品種越多越好,而是要“貴精不貴多”。

 

創新策略:不斷開發新產品

 

總去同一家餐廳吃飯,再好吃的東西也很容易吃膩。一種產品每天保持同樣口味固然很重要,但在用創新的產品來維系老顧客的同時,吸引新顧客也同樣很重要。

 

中國人最大的特點是容易“喜新厭舊”,君不見,各行各業,飲料也罷、電影也罷、明星也罷、服裝也罷,只有不斷出新,以新對好,才能抓住消費者的心,長期留住他們。

 

加之中國消費者的消費層次還比較初級,對品牌缺乏忠誠度,還處于品牌消費的“感性階段”。

 

在競爭激烈的環境中,刻意求新、獨樹一幟是使自己的產品和品牌興盛不衰的主要辦法。成功品牌要“不斷推出自己的新東西”。

 

只有常變常新,才是長久制勝之道,才是保持基業長青之道。

 

服務策略:良好的服務定位

 

連鎖餐飲店要掌握特定顧客的愛好,提供他們喜愛的菜品,把眼光放在針對顧客的個性化服務上,才能擁有競爭力。

 

一個餐飲店,不要指望吸引所有的顧客。

 

人各有所好,眼光也不盡相同。有些人重視設計,有些人重視產品的口味,也有些人重視的是價格。縮小目標顧客的范圍,抓住本店的核心顧客,以這些顧客為中心制定服務理念,方為制勝之道。

 

餐飲店還應營造出一種良好的氛圍。即使是同樣的菜品,也會因為環境和對象的不同而感到迥異。盡可能為顧客營造一個感性、優美的氛圍,這樣他們會因為那個難忘而美麗的故事再次光臨。

 

如果麥當勞只是賣漢堡的話,其受歡迎程度遠不如現在。麥當勞實際上賣的是歡樂。

 

總之,連鎖餐飲業的產品開發,有兩個關鍵,一個是要“新、奇、特”,也就是說要有自己的特色;另外一個就是要“常變常新”,產品開發要注重系列化,并能不斷創新,“流水不腐,戶樞不蠹”,只有不斷保持新鮮感,不斷刺激消費者的眼球,消費者才能始終傾向于你。

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